?2023年春運將于1月7日開始，廣州越秀區6日發布多項便民服務措施。其中，便民醫療服務點每天將配備內、外科醫生及護士，準備好AED、退燒藥、腸胃藥等必要的急救藥械和藥品，為身體不適的旅客提供免費醫療服務。
據介紹，2023年春運從1月7日開始至2月15日結束，共計40天。預計廣州火車站春運40天發送旅客200萬人次。節前高峰期是1月14日-18日，最高峰日為1月18日，發送旅客9萬人次。省站預計發送旅客40萬人次，節前15天高峰將出現在1月17日至1月19日，日均發送旅客約1萬人次。
為確保春運工作，越秀區已提前準備。據介紹，從2022年10月起，該區已開展廣州火車站廣場地區綜合整治行動，集中力量對火車站地區開展環境綜合整治工作，重點對詐騙、盜竊等多發性侵財類犯罪和非法拉客、“五類車”等現象開展清查整治行動，為今年春運工作奠定了堅實的基礎。此外，落實火車站地區常態聯合行動機制，每天不定時組織火車站、公安、城管、民政救助、環衛等力量開展早、中、晚3次集中聯合整治行動，提升火車站重點區域嚴管態勢。相關負責人介紹，相關基礎設施也得到完善提升。包括春運前搭建完成了長80米、寬25米的8個雨棚，總面積2000平方米，為春運期間候乘旅客遮風擋雨，避免遭受風吹雨淋之苦。另據介紹，越秀區將在火車站西廣場增設流動公廁（其中包括第三衛生間1座、母嬰衛生間1座），廣場每天投入60多名環衛工人，開展24小時巡回保潔。此外，相關部門已備好雨衣，一旦下雨將向旅客免費派發。在便民醫療服務點內，每天將配備內、外科醫生及護士，準備好AED、退燒藥、腸胃藥等必要的急救藥械和藥品，為身體不適的旅客提供免費醫療服務。越秀區還將進一步提升改善母嬰候車區環境，設置哺乳區、圖書角，擺放長凳、飲水機等設施，全天候供應開水，定時供應熱粥、奶粉、純牛奶、豆奶、尿不濕、奶瓶等母嬰應急物品和口罩、免洗洗手液、酒精等物資，為有需要的旅客提供更加舒適、溫馨的候車環境。
據透露，目前該區已組織青年志愿者500人，其中社會化招募志愿者400人，應急救援志愿者100人。共設置志愿者崗位25個，每天組織100名志愿者分兩班次為旅客提供防疫健康教育宣傳、咨詢、指引、導乘、維護秩序、幫提行李、派發宣傳單等志愿服務。旅客咨詢服務中心為廣大旅客提供免費熱飲、防雨、醫療、導乘、手機充電、救助管理等支援服務，維持好春運秩序，讓旅客安心返鄉。
